Autor: qunamarketing@gmail.com

Email Marketing: herramientas y recursos para campañas
El email marketing es una de las estrategias más efectivas para las empresas que buscan construir relaciones sólidas con clientes y prospectos. A diferencia de otros canales, permite personalizar la comunicación, segmentar audiencias y medir resultados con precisión. Además, es una técnica versátil que funciona tanto para captar nuevos clientes como para fidelizar a los actuales. Por lo tanto, entender cómo planificarlo, qué herramientas elegir y cómo integrarlo con otras plataformas es clave para cualquier negocio.

En este artículo vas a aprender a:
- Definir objetivos de campaña en email marketing.
- Identificar variables clave que impactan en los resultados.
- Elegir la plataforma más adecuada según tu negocio.
- Comprender la importancia de integrar el email marketing con el CRM.
- Conocer las actividades del negocio en las que esta estrategia aporta valor.
En definitiva, descubrirás cómo diseñar campañas más efectivas y con impacto real.

¿Qué es el Email Marketing y por qué es tan importante?

El email marketing consiste en enviar mensajes relevantes y segmentados a personas que dieron su consentimiento para recibirlos. No se trata de mandar correos masivos sin control, sino de crear relaciones a largo plazo con clientes y prospectos.

Además, su importancia radica en que es:
- Medible en tiempo real (aperturas, clics, conversiones).
- Rentable: bajo costo y gran retorno de inversión.
- Flexible: sirve para informar, educar, vender y fidelizar.
- Escalable: se adapta tanto a una pyme como a una gran empresa.
Objetivos de una campaña de Email Marketing

Definir objetivos claros es el primer paso para cualquier estrategia. Sin embargo, muchos negocios envían correos sin tener claro qué quieren lograr. Eso también disminuye los resultados y puede dañar la reputación de la marca.

Entre los principales objetivos se destacan:
1. Posicionamiento de marca
  Enviar newsletters periódicos con novedades, lanzamientos y tendencias aumenta la visibilidad y mantiene la recordación en la mente del cliente.
2. Fidelización de clientes
  Mediante correos personalizados podés fortalecer la relación con quienes ya confiaron en tu marca. Por ejemplo, informarles sobre nuevos productos o dar beneficios exclusivos.
3. Captación de nuevos clientes
  Campañas con promociones especiales o pruebas gratuitas son efectivas para atraer nuevos usuarios.
4. Interacción con la audiencia
  Emails que incentiven a responder encuestas, participar en redes sociales o dejar reseñas generan cercanía y conversación.
5. Aumento de ventas
  Correos automatizados de carritos abandonados, recomendaciones personalizadas o descuentos limitados son perfectos para cerrar ventas.
6. Conocer mejor al cliente
  Mediante el análisis de estadísticas podés comprender sus intereses, comportamientos y puntos de dolor. Esto, a su vez, te ayudará a diseñar mejores campañas.
Herramientas de Email Marketing: cómo elegir la mejor

La elección de la plataforma adecuada no debe basarse únicamente en el costo. Por el contrario, conviene analizar varias variables:
1. Costo vs. tamaño de la base de datos
  Ejemplo: Mailchimp ofrece planes gratuitos hasta 500 contactos, pero luego escala rápidamente en precio. En cambio, plataformas como Doppler o EnvíaloSimple ofrecen planes más accesibles en Latinoamérica.
2. Facilidad de uso e integración
  La herramienta debe integrarse con tu CRM y otras plataformas de marketing. Esto ahorra tiempo y permite centralizar los datos.
3. Soporte técnico en tu idioma
  El soporte rápido y claro es fundamental, especialmente si surgen problemas técnicos en plena campaña.
4. Capacidad de envíos
  Algunas plataformas limitan la cantidad de correos por hora, lo cual puede ser un obstáculo si manejás una base grande.
5. Funcionalidades extra
  Algunas incluyen landing pages, formularios o automatizaciones avanzadas.
6. Migración de contactos
  Es vital que facilite importar y exportar listas para no quedar “atrapado” en un solo proveedor.
Ejemplos de herramientas recomendadas en 2025:
- Mailchimp: popular y fácil de usar.
- Doppler: muy utilizada en Latinoamérica.
- EnvíaloSimple: opción local económica.
- EmBlue: ideal para empresas medianas y grandes.
- HubSpot Email Marketing: perfecta si ya usás su CRM.
Integración de Email Marketing con CRM

Un error frecuente es tratar el email marketing como un canal aislado. Sin embargo, cuando se integra con un CRM (Customer Relationship Management), los beneficios se multiplican.

Entre las principales ventajas están:
- Datos en tiempo real: conocés la reacción del cliente al instante.
- Personalización extrema: podés enviar correos basados en historial de compras, intereses o etapa del embudo.
- Ahorro de costos: automatizar envíos es más barato que otras campañas.
- Rapidez de comunicación: lanzar mensajes segmentados en minutos.
- Mejor toma de decisiones: al tener toda la información centralizada en el CRM.
Ejemplo: un ecommerce puede integrar Shopify + HubSpot. Así, cada vez que un usuario abandona el carrito, el CRM envía automáticamente un correo con un recordatorio y un cupón de descuento.

Buenas prácticas
- Personalización: usar el nombre del cliente aumenta la tasa de apertura hasta un 26%.
- Asuntos atractivos: son la primera barrera. Evita palabras spam como “GRATIS” en exceso.
- Diseño responsive: más del 70% abre los correos desde el celular.
- Test A/B: probar distintos asuntos, llamados a la acción o diseños mejora la optimización.
- Segmentación constante: enviar lo mismo a toda tu base ya no funciona.
- Automatización inteligente: bienvenida, cumpleaños, carritos abandonados, post-compra.
Conclusión

El email marketing en 2025 es mucho más que mandar correos. Se trata también de construir relaciones, optimizar recursos y aumentar ventas con estrategia.

Por lo tanto, definir objetivos claros, elegir la herramienta adecuada e integrar con tu CRM marcará la diferencia entre una campaña promedio y una que realmente impulse tu negocio.

En resumen: el correo electrónico sigue siendo uno de los canales más rentables del marketing digital. La clave está en planificar, medir y mejorar constantemente.

Si querés seguir profundizando te recomiendo leer nuestra guía sobre cómo redactar un posteo efectivo, donde encontrarás consejos prácticos para escribir textos que conecten con tu audiencia.

Fuentes:
septiembre 2, 2025
Clientes A B C

Identificar Clientes

Segmentación de clientes: A, B, C.
Clasificación A B C de clientes.
¿Cómo clasificar a los clientes?

Análisis A B C de clientes.

Tipo de Clientes

Sabemos que no todos los clientes son iguales. No todos generan la misma contribución a los resultados ni tienen el mismo potencial, por lo que no se puede atender a todos por igual ya que puede crear expectativas de atención que en la práctica no se podrán cumplir.
Ya sea que cuentes con una empresa o estás arrancando tu propio emprendimiento, será útil que conozcas cómo se puede clasificar a los clientes para definir con qué clase se cuenta y, de esta manera al agruparlos, se podrá establecer una estrategia comercial adecuada para la venta.

¿Qué es la segmentación de clientes A B C?

La clasificación ABC es una herramienta muy útil, ya que permite centrarse en lo que verdaderamente importa en relación con los clientes. A través de esta técnica, es posible clasificar qué tipo de comprador se tiene según su comportamiento frente al producto o servicio. Además, se puede conocer la rentabilidad de cada cliente, así como la frecuencia con la que realiza compras. Por lo tanto, esta información resulta clave para establecer una estrategia comercial adecuada. Sin embargo, es fundamental aplicar este análisis de forma constante, a fin de adaptarse a los cambios del mercado.

Esta herramienta resulta ideal para identificar qué clientela se debe potenciar y cuáles, por el contrario, requieren menos atención. Gracias a este análisis, es posible distribuir de manera eficiente tanto el tiempo como el esfuerzo comercial que se debe invertir en cada grupo. Además, al aplicar este enfoque, se logra una gestión más estratégica de los recursos disponibles. En consecuencia, se mejora la toma de decisiones y se maximiza el impacto de las acciones comerciales.

Tipo de segmentación.

Clientes A.

Son los mejores clientes y los más fieles a la marca.
Cumplen con los plazos de pago y compran con frecuencia regular.

Compran muchos de los productos y servicios, los aprecian y valoran muy bien, nos pueden dar referencias a terceros y nos ayudan a mantener el nivel de ventas.
Este tipo de clientes son los que se debe aplicar una atención especial y mayor dedicación.

Clientes B

Son los que no cumplen algunos de los requisitos anteriores de los clientes tipo A. Sus compras son irregulares, y menores. Son los clientes que, en principio, tienen un cierto potencial. La idea es que puedan convertirse en tipo A, a medio plazo.
Los clientes B son a los que podemos dedicar un determinado volumen de recursos ya que tienen potencial de compra importante a corto plazo.

Clientes C

Tienen como denominador común un menor nivel de compras y, por lo tanto, menor potencial. Hay que tener cuidado con los recursos que se le dedican. Algunas de las características de estos son:

– Su grado de lealtad es mínimo.

– En muchos casos su objetivo es conseguir comprar al precio más bajo.

– Son relativamente necesarios ya que en un futuro podrían considerarse del tipo B.

– Tienen sus riesgos y hay que tomar el máximo de precauciones. De ser necesario, dejarán de formar parte de la cartera de clientes.

– Pueden consumir recursos comerciales en exceso.

– No cumplen con sus obligaciones puntualmente.

– Además, su compra es de poca cantidad y de forma totalmente aleatoria.

¿Cómo manejar los diferentes tipos de clientes A B C?

Tipo A.

Un plan ideal para tener más vinculados a estos, incluye:

– Más apoyo al cliente con una mayor vinculación técnica con este para facilitarle nuevas soluciones.
– Un mayor contacto con el cliente, es decir comunicaciones más habituales mediante: reuniones, newsletters, invitación a eventos, etc.

– Potenciar la penetración en la red de contactos del cliente. Relacionarlos y conocer al máximo número de personas de dentro de la empresa.

Tipo B.

Un proyecto de trabajo para este grupo puede consistir en:

– Tratar a nivel comercial a algunos de los clientes B como si fueran A. Invertir recursos en algunos de ellos para ver si conseguimos que den el salto a la categoría A.

– Mezclarlos con clientes A. por ejemplo que sean partícipes de las actividades al igual que los clientes A, por ejemplo se les enseñan las novedades y se les hace alguna ofertas importantes.

– Conseguir mejorar el vínculo emocional con los clientes B pedirles ayuda de forma puntual para que colaboren con nosotros en los nuevos productos o servicios. Este hecho de colaborar permite aumentar su compromiso con la marca

Tipo C.

Nuestro compromiso con este tipo de clientes no es demasiado grande, y como consecuencia debemos decidir quiénes queremos que permanezcan y quiénes no.
– Los recursos y esfuerzos deberían ir encaminados a aumentar su facturación.

– Se deberá analizar si las ventas de los clientes C son importantes o cuáles son las que más aportan a la empresa.
– No eliminar demasiados clientes de este grupo. Si tenemos pocos clientes A, algunos más de tipo B y muchos más de tipo C, no sería muy inteligente eliminar de golpe muchos de este grupo.

El ABC es un análisis muy importante. La clasificación de clientes es una herramienta de marketing muy eficiente que deberás poner en práctica.

Es fundamental recoger toda esta información en un mismo lugar para sacar las mejores conclusiones sobre la rentabilidad de tu negocio o servicio.
Gracias por haber llegado hasta acá. Espero que te resulte útil y puedas aplicar el mejor plan para mejorar tu facturación y gestionar recursos de forma óptima.

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marzo 28, 2022
Foto de perfil para Instagram: cómo lograr una buena imagen
Instagram sigue siendo la red visual más influyente, donde cada detalle cuenta. Y aunque los Reels y las Stories acaparan la atención, tu foto de perfil para Instagram sigue siendo el primer contacto entre tu marca y un potencial seguidor. Por eso, hoy te explico cómo crear una imagen imposible de ignorar, con tips actualizados y ejemplos.

Si buscas más ideas para destacar tu presencia digital, revisa también nuestra guía de 21 ideas para redes sociales.

Tamaño y formato recomendados en 2025

Aunque la app redimensiona automáticamente, es importante cargar la imagen con calidad óptima:
- Mínimo: 320 x 320 píxeles (según Instagram Help Center).
- Recomendado: 1080 x 1080 píxeles, para asegurar nitidez en todos los dispositivos.
- Formatos: PNG (mejor para logos), JPG (para fotos personales).
- Recorte circular: deja márgenes de seguridad para que no se corten elementos clave.
Consejo extra: utiliza herramientas de IA como Canva o Adobe Express para ajustar fondo, recorte y resolución en segundos.

También revisa cómo se ve en modo oscuro y en pantallas de alta densidad (Retina, AMOLED). Si el logo o rostro no destaca, ajusta contraste y recorte.

¿Foto de perfil con logo o con persona?

Todo depende de si trabajas con marca personal o marca corporativa.

Logo (ideal para empresas)
- Usa máximo 3 colores, alineados con tu branding.
- Aplica diseño simple, legible y escalable.
- Evita tipografías sobrecargadas; prioriza tipografías propias o personalizadas.
- Testea tu logo en blanco y negro para garantizar legibilidad.
Aquí puedes complementar con la guía de Merchandising y Visual Merchandising para alinear imagen en punto de venta y redes.

Foto personal (ideal para profesionales y creadores)
- Fondo neutro o difuminado.
- Luz natural suave (mañana o tarde).
- Uso de la regla de tercios para destacar el rostro.
- Edición mínima: realza colores, evita filtros excesivos.
- Mira a cámara: genera mayor conexión emocional.
6 tips prácticos para una foto de perfil perfecta
1. Sonríe y proyecta cercanía. Los usuarios conectan más con perfiles que transmiten amabilidad.
2. Asegura coherencia cross-platform. Usa la misma foto en Instagram, LinkedIn y TikTok para ser fácilmente reconocible.
3. Aprovecha los contrastes. Fondo claro con ropa oscura o viceversa; mejora el impacto visual.
4. Mantén actualizada tu foto. Cámbiala al menos cada 12-18 meses para mostrar frescura.
5. Considera la IA. Herramientas como Remini o MidJourney adaptan fondos y estilos sin perder autenticidad.
6. Haz A/B testing. Cambia la foto por 15 días y mide si mejoran tus interacciones y seguidores.
Errores comunes al elegir foto de perfil
- Fotos borrosas o pixeladas.
- Uso excesivo de filtros.
- Fondos con demasiados elementos que distraen.
- Logotipos con letras muy pequeñas que se pierden en el recorte circular.
- Cambiar la foto en cada red (incoherencia de marca).
Checklist rápido (marca personal o empresa)
- Tamaño: 1080 x 1080 px.
- Formato PNG (logo) o JPG (persona).
- Fondo neutro y limpio.
- Colores coherentes con tu branding.
- Misma foto en todas tus redes.
- Actualización cada 12-18 meses.
Reflexión final

Una foto de perfil bien diseñada no solo mejora la estética de tu cuenta, también incrementa la confianza y el reconocimiento de marca. Recuerda: tu perfil es tu carta de presentación digital, y en Instagram los usuarios deciden en segundos si seguirte o no.

Si aplicas estas recomendaciones, lograrás que tu imagen sea clara, profesional y atractiva, aumentando así tus oportunidades de conversión.

Te invito a complementar este tema con nuestra guía de cómo saludar a tus clientes, porque tan importante como la primera impresión visual es la primera interacción verbal.

Fuentes consultadas
marzo 21, 2022
Llamadas a la acción para redes sociales: qué son y cómo usarlas
En marketing digital, dominar las llamadas a la acción para redes es fundamental para atraer, persuadir y convertir a tus seguidores en clientes. Estos recursos, conocidos también como call to action o CTAs, son frases o elementos visuales que guían a tu audiencia a realizar una acción inmediata.

Por lo tanto, si buscas aumentar interacciones, conseguir más suscriptores o incrementar tus ventas, necesitas aprender cómo diseñar CTAs efectivos.

👉 Para complementar, revisa también nuestros artículos sobre Cómo usar las historias destacadas, ideal para artículos que hablen de Instagram, contenido visual o estrategias de engagement. Black Friday y Cyber Monday, excelente para notas que mencionen ventas, promociones o estacionalidad.

¿Qué es un Call to Action (CTA)?

Un call to action o llamada a la acción es una herramienta de persuasión cuyo objetivo es motivar al usuario a realizar una acción concreta.

En redes sociales, estas acciones pueden ser:
- Completar un formulario.
- Leer un blog.
- Pedir información.
- Visitar una tienda online.
- Comprar un producto.
- Suscribirse a un servicio.
Los CTAs pueden presentarse en botones, enlaces o textos dentro de las publicaciones y hasta en stickers interactivos de historias. En consecuencia, se adaptan al canal y a la intención de la estrategia.

Consejos para crear llamadas a la acción para redes sociales

1. Usa un lenguaje claro y persuasivo

Comienza siempre con verbos en imperativo: “Descubre”, “Compra”, “Regístrate”. Además, mantén tus frases cortas y directas para evitar confusiones.

2. Refuerza con elementos visuales

Las imágenes y videos aumentan el poder de los CTAs. Por lo tanto, incluye textos en diseños atractivos o botones visibles dentro de tus publicaciones.

3. Integra emojis y símbolos

Los emojis ayudan a captar la atención. Una flecha o un check ✅ pueden guiar la mirada hacia la acción que deseas destacar.

4. Genera urgencia o escasez

Frases como “Inscríbete hoy” o “Últimas unidades disponibles” transmiten sensación de urgencia. En consecuencia, aumentan la probabilidad de conversión.

5. Segmenta y adapta tu CTA al público

No todos los usuarios reaccionan igual. Por eso, segmenta y personaliza tu mensaje en función del objetivo y el canal.

call to action

Beneficios de usar CTAs en redes sociales
- Persuaden las acciones del consumidor.
- Atraen al cliente con un tono cercano.
- Son esenciales para convertir seguidores en clientes.
- Mejoran la experiencia del usuario al guiarlo paso a paso.
- Facilitan el recorrido en el embudo de ventas.
Ejemplos de llamadas a la acción en redes

Navegación
- “Desliza hacia la izquierda”.
- “Lee la descripción”.
- “Mira la próxima historia”.
Conversación
- “Haz una pregunta simple”.
- “Responde a esta consigna”.
Interacción
- “Dale me gusta”.
- “Guarda para después”.
Distribución
- “Comparte en tu historia”.
- “Etiqueta a un amigo”.
- “Envíalo a alguien”.
Conversión
- “Visita mi perfil”.
- “Sígueme y activa notificaciones”.
- “Escríbeme al DM”.
Leads o ventas
- “Desliza hacia arriba”.
- “Haz clic en el enlace de la bio”.
- “Compra ahora”.
Cómo probar y mejorar tus llamadas a la acción

No existe un único CTA perfecto. Por lo tanto, lo más importante es probar diferentes variaciones, analizar métricas y pedir feedback a tu audiencia. Finalmente, quédate con los que generen mejores resultados en interacción, clics o ventas. Para reforzar tu estrategia, también puedes revisar nuestro artículo sobre cómo humanizar tu marca.

Conclusión

Las llamadas a la acción para redes son piezas esenciales en toda estrategia de marketing digital. Con ellas, no solo atraes la atención, sino que también conviertes seguidores en clientes reales.

Empieza hoy a experimentar con tus propios CTAs. Ajusta, mide y optimiza, y verás cómo tu estrategia de redes sociales alcanza resultados mucho más sólidos.

Fuentes externas consultadas

Hootsuite – Ejemplos de llamadas a la acción en redes

Hubspot – Qué es un call to action

Neil Patel – Cómo crear CTAs efectivos
marzo 14, 2022
30 memes vacíos para utilizar en tus redes sociales
¿Buscas una forma rápida y divertida de conectar con tu audiencia? Los memes vacíos son uno de los recursos más efectivos para generar interacción en redes sociales como Instagram, Facebook o TikTok.

Además, Lo mejor es que no necesitas experiencia en diseño para aprovecharlos.

Aquí encontrarás 30 plantillas de memes vacíos listas para editar, para que también crees contenido entretenido, cercano y viral en pocos minutos.

Descarga gratis estas plantillas y comienza a usarlas hoy mismo.

¿Por qué incluir memes en tu estrategia digital?

Primero, los memes no son solo entretenimiento. Usados de forma estratégica:
- Aumentan la interacción (comentarios, reacciones, compartidos).
- Además humanizan tu marca y la hacen más cercana.
- Sobre todo se adaptan a cualquier sector o rubro.
- También favorecen el alcance orgánico gracias a su viralidad.
Descarga las 30 plantillas de memes vacíos

A continuación, una colección de ejemplo lista para personalizar. También puedes guardarlas una por una o descargarlas en conjunto:

1- Meme bátman y robin.
Aunque mejor conocida como meme cachetada batmán.

meme batman robin

2- meme bob esponja caja.
También lo podés encontrar como meme la vieja confiable

meme bob esponja caja

3- Meme camino ruta.
Sobre todo conocido como carro derrapando a la derecha

meme camino ruta

4- Meme cerebro.
Además puedes encontrarlo como meme expansión del cerebro

meme cerebro

5- meme chica lisiada.
También conocida como meme Heidi y Clara.

meme chica lisiada

6- Meme chica negra.
Por otro lado puedes buscarlo como meme black girl.

meme chica negra

7- Meme chico llorando.
También lo encontrarás como meme black kid crying o niño negro llorando.

meme chico llorando

8- Meme chico negro
También puedes Googlear como meme negro sonriendo negro preocupado.

meme chico negro

9- Meme chico peleando
Meme soltame que lo mato.

meme chico peleando

10- Meme despierta de noche
También lo encuentras como Meme cerebro noche.

meme piel erizada

11- Meme disculpa
Ademas puedes buscar como Meme disculpa muñeco.

12- Meme discusión
También conocido como Meme American Chopper

meme discusion

13- Meme el pianista película
Además puedes encontrarlo como Meme no disparen

meme el pianista pelicula

14- Meme friends joey
También conocido como Meme Joey sorprendido.

meme friends joey

15- Meme gato chica.
Sobre todo lo encuentras como Meme Taylor Armstrong

meme gato chica

16- Meme gaviota pájaro grita.
Además lo puedes buscar como Meme gaviota intensa

meme gaviota pajaro grita

17- Meme han pasado 84 años
Meme Titanic

meme han pasado 84 anos

18- Meme Homero no si
Como resultado de Meme Homero no bueno si.

meme homero no si

19- Meme mira retrato en la cama.
También Meme Wolverine triste

meme mira retrato en la cama

20- Meme mujer risa.
Como resultado de Meme risa macabra.

meme mujer risa

21- Meme niña casa fuego
Meme niña desastre.

meme nina casa fuego

22- Meme niña negra.
Ademas lo encuentras como Meme dice mi mamá o mi mamá dice

meme nina negra

23- Meme novio mira otra chica
También encontrado Meme novio distraído o meme novia enojada

meme novio mira chica

24- Meme payaso it
Sobre todo lo encuentras como meme payaso alcantarilla

meme payaso it

25- Meme pelota
También conocido como meme pelota agarra

meme pelota

26- Meme piel erizada
Meme susurro oído

meme despierta de noche

27- Meme sacar cálculos
Como resultado de Meme mujer matemática

meme sacar calculos

28- Meme si no chico campera
También Meme rapero campera

meme si no chico campera

29- Meme tocar botón
Meme dos botones

meme tocar boton

30- Meme winnie pooh
Como resultado de meme winnie pooh elegante

meme winnie po

Ideas de uso para marcas y creadores
- Restaurantes o cafeterías: anunciar promociones con humor.
- Tiendas online: mostrar situaciones divertidas relacionadas con compras.
- Profesionales o servicios: usar memes sobre problemas comunes de los clientes.
LOS MEMES SON UNA HERRAMIENTA DE CONEXIÓN.
Sobre todo, cuando se aplican con estrategia, también generan ventas.

Cómo editar tus memes fácilmente

Además, no necesitas programas complejos. Estas herramientas son suficientes:
- Canva: editor online gratuito con plantillas prediseñadas.
- PicsArt o CapCut: apps móviles rápidas de usar.
- Edición directa en Instagram, WhatsApp o TikTok.
Hazlo simple: agrega tu texto, luego tu logotipo en pequeño y publícalo.

También recuerda que por más que intentes crear un contenido para una gran parte del público, siempre habrá un porcentaje, por más pequeño que sea, que no va entender el mensaje por falta de compresión, ya sea total o parcial.

¡Pero que esto no te desanime! Apuesta a este tipo de contenido.

Descarga ahora y potencia tu contenido

No pierdas tiempo pensando publicaciones desde cero. Finalmente con estas 30 plantillas de memes vacíos para redes sociales, tendrás material creativo para todo un mes de contenido.

Descárgalas gratis, personalízalas y compártelas en segundos.

¿Quieres más ideas de contenido digital?
También visita Quna Marketing y encuentra recursos para hacer crecer tu presencia en redes sociales.

Fuentes consultadas:

adobe.com
wazabimkt.com
pinterest.com
marzo 4, 2022
Baneo en Instagram: ¿Qué es y cómo evitarlo?
Si alguna vez notaste que tus publicaciones generan menos interacciones o tu alcance disminuyó sin explicación, es posible que tu cuenta esté afectada por el baneo en Instagram. Esta penalización, también conocida como shadowban, puede limitar seriamente tu visibilidad y frenar el crecimiento de tu marca o negocio.

En este artículo encontrarás qué significa ser baneado, cuáles son las causas más frecuentes y, sobre todo, cómo evitar que tu cuenta sea penalizada.

👉 Para complementar tu estrategia, revisa también nuestros artículos sobre por qué estar en las redes sociales y características y beneficios de producto.

¿Qué es el baneo en Instagram o Shadowban?

El shadowban en Instagram es una restricción que aplica el algoritmo cuando detecta un uso indebido de la cuenta. Como resultado, el contenido pierde exposición: desaparece de la sección “explorar”, deja de mostrarse en hashtags relevantes y, en consecuencia, el crecimiento de seguidores se estanca.

En otras palabras, una cuenta baneada queda prácticamente invisible para usuarios nuevos, lo que afecta tanto a marcas personales como a negocios online o físicos.

Consecuencias de que tu cuenta sea baneada
- Tus hashtags no aparecen en búsquedas y tus publicaciones dejan de mostrarse junto a otros contenidos.
- Tus historias tienen menor visibilidad.
- El alcance de tus publicaciones se limita a un grupo reducido de seguidores.
- El crecimiento de seguidores disminuye drásticamente.
- En algunos casos, no podrás seguir o dejar de seguir cuentas, dar likes o comentar.
Como puedes ver, el baneo no solo afecta la visibilidad: también interrumpe la interacción normal con tu comunidad.

Principales motivos del baneo en Instagram

1. Infringir límites de interacción

Instagram establece parámetros para evitar comportamientos automatizados o spam. Si excedes estas acciones, corres el riesgo de ser penalizado:
- Seguir o dejar de seguir más de 200 cuentas por día.
- Dar más de 100 “me gusta” en pocos minutos.
- Comentar más de 60 veces en un corto periodo.
2. Comprar seguidores

La compra de seguidores falsos es una de las prácticas más penalizadas. En la mayoría de los casos, estos perfiles no interactúan, lo que reduce la relevancia de tu cuenta y provoca que el algoritmo te oculte.

3. Uso indebido de hashtags

El mal uso de hashtags puede ser motivo de baneo:
- Usar siempre los mismos hashtags en todas las publicaciones.
- Abusar de la cantidad (el máximo permitido es 30, pero conviene usar menos y de forma estratégica).
- Utilizar hashtags prohibidos o considerados sensibles por la plataforma.
Hashtags baneados en Instagram

Los hashtags baneados son etiquetas deshabilitadas por la plataforma porque su contenido puede ser inapropiado o violar normas comunitarias. Si los usas, tu publicación no tendrá alcance.

Para comprobar si un hashtag está baneado:
1. Ve a la sección “Recientes” en Instagram.
2. Busca el hashtag.
3. Si no aparece, está prohibido permanentemente.
4. Si aparece un aviso de restricción temporal, significa que está bloqueado de forma parcial.
En consecuencia, es fundamental verificar antes de usar cualquier hashtag para no comprometer tu estrategia de crecimiento.

Cómo evitar el baneo en Instagram
- Respeta los límites de interacción diarios.
- Evita comprar seguidores o usar aplicaciones automatizadas.
- Varía y selecciona tus hashtags con cuidado.
- Publica contenido original y que cumpla con las normas de la comunidad.
- Monitorea tus métricas: si notas caídas drásticas, revisa si algún hashtag está afectado.
Además, planificar un calendario de publicaciones y mantener interacciones genuinas con tu comunidad es clave para crecer sin riesgos. Puedes reforzar esta práctica con lo que explicamos en 4 consejos para crecer en Instagram desde cero.

Conclusión

El baneo en Instagram es un problema que puede frenar el crecimiento de tu marca o negocio, pero con buenas prácticas se puede prevenir. Evitar acciones automatizadas, seleccionar hashtags correctos y construir una comunidad real son pasos esenciales para mantener tu cuenta activa y con buen alcance.

Comienza hoy mismo a revisar tus prácticas en redes sociales y asegúrate de que tu estrategia digital se base en interacciones auténticas y sostenibles.

Fuentes externas consultadas

Influencer Marketing Hub – Lista de hashtags baneados

Hootsuite – Qué es el shadowban y cómo evitarlo

Later – Shadowban en Instagram explicado https://influencermarketinghub.com/instagram-banned-hashtags/
febrero 21, 2022
Vender en 2026: cómo cambió la relación con el cliente
Vender en 2026 ya no se trata solo de ofrecer un producto o servicio: se trata de crear experiencias, generar confianza y construir relaciones de largo plazo.

En los últimos años, el mundo de las ventas ha cambiado de forma radical. La digitalización, la automatización y el nuevo perfil del consumidor transformaron la manera en que las marcas se relacionan con sus clientes.

Si quieres fortalecer la presencia de tu marca online, también piedes leer Cómo crear una cuenta de Instagram para tu negocio.

1. La transformación del proceso de venta

Durante los últimos años, el comercio evolucionó más que en las dos décadas anteriores. Las marcas pasaron de un enfoque presencial y lineal a uno digital, híbrido y omnicanal.
El cliente actual investiga, compara, consulta reseñas y espera respuestas inmediatas. Por eso, las empresas tuvieron que redefinir sus estrategias de comunicación y atención.

Los tres grandes cambios fueron:
- La digitalización total del proceso de compra, con consumidores que prefieren resolver todo desde el móvil.
- La necesidad de inmediatez, que llevó a las marcas a ofrecer atención 24/7.
- La búsqueda de autenticidad, ya que los usuarios valoran más las marcas transparentes, empáticas y coherentes.
2. El e-commerce como punto de partida

El comercio electrónico dejó de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica.
Actualmente, más del 80 % de los usuarios realiza compras en línea al menos una vez al mes, y las tiendas que integran plataformas seguras, envíos rápidos y atención personalizada son las que más crecen.

Ventajas del e-commerce en 2025:
- Alcance global y ventas los 365 días del año.
- Automatización de pagos y envíos.
- Integración con redes sociales para aumentar visibilidad.
- Acceso a datos en tiempo real para mejorar decisiones comerciales.
Tip: optimiza tu tienda para dispositivos móviles y ofrece distintos medios de pago digitales.

3. El marketing por correo electrónico sigue vigente

Aunque muchas tendencias van y vienen, el email marketing se mantiene como una herramienta poderosa para fidelizar clientes.
En 2025, su éxito se basa en la personalización y automatización inteligente, gracias a la inteligencia artificial y los datos de comportamiento.

Ventajas principales:
- Segmentación precisa: permite enviar mensajes adaptados a los intereses de cada cliente.
- Versatilidad: puedes incluir videos, animaciones o encuestas interactivas.
- Medición instantánea: conoces qué funciona mediante tasas de apertura, clics y conversiones.
Las marcas que combinan contenido de valor y frecuencia adecuada logran tasas de conversión hasta un 40 % más altas.

4. Redes sociales: el nuevo ecosistema de ventas

Las redes sociales se transformaron en el principal canal de interacción y venta directa. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business ya integran catálogos, pagos y mensajería instantánea.

Funciones clave para potenciar las ventas:
- Instagram Shopping: permite etiquetar productos en publicaciones y reels, redirigiendo al cliente a la tienda online.
- Facebook Shops: ofrece escaparates personalizados para negocios de cualquier tamaño.
- WhatsApp Business: facilita la atención al cliente y la gestión de pedidos en tiempo real.
Además, las alianzas con influencers y los contenidos colaborativos ayudan a generar confianza y humanizar la marca.

Consejo: mantené un tono cercano, respondé rápido y creá una comunidad genuina en torno a tu marca.

5. La nueva relación con el cliente

El consumidor actual no busca solo comprar: busca conectar con marcas que compartan sus valores.
Por eso, la venta dejó de ser una simple transacción para convertirse en un vínculo emocional y de confianza.

Para mantener relaciones duraderas, las empresas deben priorizar:
1. Empatía: entender las necesidades reales del cliente.
2. Transparencia: comunicar con honestidad y coherencia.
3. Disponibilidad: estar presentes en distintos canales con respuestas rápidas.
Esto implica adoptar un rol de partner o socio estratégico, más que de simple proveedor. Las marcas que acompañan a sus clientes con soluciones, información y soporte constante son las que logran fidelidad a largo plazo.

6. Los valores que definen la venta en 2025

Los negocios más exitosos comparten tres pilares fundamentales:
- Fortaleza: transmiten seguridad, profesionalismo y continuidad.
- Asociación: crean alianzas reales con clientes, basadas en confianza y resultados mutuos.
- Disponibilidad: ofrecen acompañamiento constante y comunicación efectiva.
Además, las marcas deben enfocarse en reducir la ansiedad del consumidor a través de información clara, políticas transparentes y atención personalizada.

Tip: ofrecer “buenas noticias” o gestos positivos —como descuentos, regalos o mensajes empáticos— sigue siendo una forma efectiva de conectar emocionalmente.

7. El consumidor posdigital

El nuevo consumidor es exigente, informado y emocionalmente inteligente.
Compara precios, analiza reseñas y valora la sostenibilidad de las marcas antes de comprar.

Esto exige a las empresas adaptarse a un modelo de venta más humano y tecnológico al mismo tiempo.
Ya no alcanza con tener presencia digital: es necesario tener propósito, coherencia y valor real.

Conclusión

La venta en 2025 es más estratégica, empática y digital que nunca.
El cliente de hoy no solo busca productos: busca experiencias que le aporten valor y marcas que lo representen.

Las empresas que entiendan esta nueva dinámica y se adapten con flexibilidad serán las que lideren el mercado en los próximos años.
El cambio ya ocurrió. Ahora, la decisión está en tus manos: ¿te adaptas o te quedas atrás?

Fuentes:

lulitesocialmedia.com

home.kpmg

marcasrenombradas.com

revistaespacios.com

amdia.org.ar

r ockcontent.com
febrero 14, 2022
Cómo crear un carrusel en Canva
Diseñar un carrusel atractivo no es solo cuestión de estética: es una de las mejores estrategias para aumentar el alcance y el engagement en redes sociales. Canva, con su interfaz simple e intuitiva, te permite crear piezas visuales de alto impacto sin ser diseñador.

En esta guía actualizada te explico cómo crear un carrusel en Canva y aprovecharlo dentro de tu estrategia digital para captar la atención, contar historias y convertir seguidores en clientes.

También puedes leer nuestra nota sobre cómo hacer publicidad en Instagram si quieres aprender a promocionar tus carruseles de forma efectiva.

¿Qué es un carrusel y por qué sigue funcionando?

Un carrusel es una publicación compuesta por varias imágenes o videos en formato deslizable. En Instagram, se pueden incluir hasta 10 diapositivas que se desplazan horizontalmente.

Según Hootsuite, los carruseles generan un 70% más de interacción que las publicaciones de una sola imagen. Esto se debe a que cuentan historias, educan y mantienen la atención del usuario por más tiempo.

Por qué Canva es la herramienta ideal

Canva es una herramienta gratuita (con versión Pro) que permite diseñar gráficos, videos y presentaciones desde cualquier dispositivo.
Sus principales ventajas:
✅ Miles de plantillas prediseñadas para redes sociales.
✅ Banco de imágenes, íconos y videos libres de derechos.
✅ Posibilidad de colaborar en equipo y guardar tus diseños en la nube.
✅ Integración directa con Instagram, Meta y Google Drive.

Además, su sistema de inteligencia artificial (Magic Studio) ahora genera textos, ajusta colores de marca y crea variaciones automáticas de diseño.

Guía para crear un carrusel profesional en Canva

1. Define tu objetivo

Antes de abrir Canva, pensá qué querés lograr con tu carrusel:
- Educar sobre un tema.
- Presentar un producto o servicio.
- Contar una historia.
- Mostrar resultados o casos de éxito.
Consejo: cada carrusel debe tener un inicio, desarrollo y cierre con llamado a la acción (CTA).

2. Establece el formato correcto

El formato estándar de un carrusel de Instagram es 1080 x 1080 px.
Si vas a usar 5 diapositivas, creá un lienzo de 5400 x 1080 px para diseñarlas de forma continua.
En Canva:
- Ingresa a Tamaño personalizado.
- Escribe el ancho total según la cantidad de bloques.
- Manten la altura en 1080 px.
3. Diseña con coherencia visual

Usa la misma paleta de colores, tipografía y estilo gráfico en todas las diapositivas. Recomendaciones:
- Usa fuentes legibles (entre 60 y 80 pt).
- Mantené un margen seguro para evitar cortes.
- Destacá las frases clave en negrita o contraste.
Si aún no tienes definida la identidad de tu marca, te puede servir leer nuestro artículo sobre qué es merchandising y cómo aplicarlo al branding visual.

4. Crea una historia visual

Cada diapositiva debe cumplir una función:
1️⃣ Portada: título llamativo + elemento visual principal.
2️⃣ Desarrollo: información o ejemplos visuales.
3️⃣ Cierre: CTA claro (por ejemplo, “Deslizá para más tips” o “Visita nuestra web”).

Consejo: usa transiciones o líneas guía para que el diseño fluya entre diapositivas.

5. Incorpora elementos interactivos y de IA

En 2025 Canva permite añadir:
- Stickers animados y videos cortos.
- Plantillas de carruseles con IA que sugieren colores y textos.
- Brand Kits para aplicar automáticamente tu identidad visual.
Además, puedes usar herramientas externas como Postcron o PineTools para dividir el carrusel en imágenes individuales antes de subirlo a Instagram.

6. Exporta con la mejor calidad

Cuando finalices:
- Haz clic en Descargar → Formato PNG o JPG (alta calidad).
- Si quieres mantener movimiento o efectos animados, exporta en MP4.
- Verifica que el peso del archivo no supere los 30 MB por imagen para no perder resolución.
Plantillas recomendadas de Canva para carruseles

Para que empieces a crear de inmediato, te dejamos una selección de plantillas actualizadas que puedes personalizar con tu logo, colores y tipografía:

1️⃣ Carrusel educativo minimalista
Ideal para marcas personales, academias o coaches que enseñan conceptos paso a paso.

2️⃣ Carrusel promocional de productos
Perfecto para mostrar diferentes productos o combos con un estilo moderno y limpio.

3️⃣ Carrusel storytelling creativo
Diseñado para narrar historias visuales, ideal para marcas con propósito o contenido emocional.

4️⃣ Carrusel de tips profesionales
Ideal para agencias, community managers y profesionales del marketing digital.

Consejo: personaliza siempre los colores, fuentes y fotos con tu identidad visual. Canva permite guardar tu kit de marca para aplicar los cambios de forma automática.

Bonus: Ideas de carruseles que funcionan

✅ Antes y después (diseños, resultados, procesos).
✅ Tips o consejos breves (educativos).
✅ Mini tutoriales paso a paso.
✅ Testimonios o historias de clientes.
✅ Comparativas o listas con datos útiles.

Ventajas de usar carruseles en tu estrategia
- Mayor tiempo de retención del usuario.
- Incremento del engagement orgánico.
- Posibilidad de contar historias visuales.
- Facilitan la venta y educación del cliente.
Y lo más importante: con Canva, puedes crear todo esto sin conocimientos de diseño.

Reflexión final

Crear un carrusel en Canva no solo se trata de diseño, sino de comunicar con intención. Cada diapositiva debe tener un propósito, un mensaje y una estética coherente con tu marca.
Si usas plantillas, IA y contenido de valor, tus publicaciones van a destacar entre miles.

Además, te recomiendo complementar esta lectura con cómo crear una buena foto de perfil para Instagram, porque la coherencia visual empieza desde el perfil.

Fuentes

Canva Design School

Later – Carruseles en Instagram

HubSpot – Estrategia de contenido visual

Hootsuite – Social Media Trends 2025

PineTools – Image Split Tool

Quna Marketing

ComunicaZen

Wobiz Blog
enero 18, 2022
¿Qué es el Curación de Contenidos?
En el mundo digital actual, donde la información es infinita, se hace cada vez más difícil distinguir lo relevante de lo irrelevante. Allí surge la curación de contenidos, una práctica que consiste en recopilar, filtrar y compartir información valiosa con un toque personal.

Lejos de ser solo una técnica, la curación de contenidos se ha convertido en una herramienta clave para negocios, marcas personales y empresas que buscan destacar en medio de tanta información.

👉 Para complementar, te invito a leer también llamadas a la acción para redes y por qué estar en las redes sociales, donde verás cómo integrar la curación de contenidos a una estrategia más amplia.

¿Qué es la curación de contenidos?

La curación de contenidos, también conocida como content curation, es un proceso que implica:
1. Buscar información en internet sobre un tema específico.
2. Filtrar y seleccionar los datos más relevantes.
3. Organizar el material de forma clara y útil.
4. Añadir valor con comentarios, análisis u opinión propia.
5. Difundirlo en los canales adecuados para tu audiencia.
En resumen, no se trata de crear más contenido, sino de dar sentido al existente y enriquecerlo con tu propio enfoque.

Pasos esenciales para una correcta curación de contenidos

1. Identificar las necesidades de la audiencia

En primer lugar, analiza los intereses de tu comunidad para definir sobre qué temas vale la pena curar contenido.

2. Buscar información de calidad

Explora diversas fuentes: blogs, redes sociales, medios digitales, informes o estudios. De esta manera, ampliarás la perspectiva sobre el tema.

3. Seleccionar y filtrar lo relevante

Descarta información repetida, poco confiable o desactualizada. La clave está en quedarte con lo que realmente aporte valor.

4. Organizar el contenido recopilado

Clasifica los datos en un repositorio propio, para que sea más fácil construir nuevos artículos o piezas de comunicación.

5. Añadir tu toque personal

Este paso es fundamental. No basta con recopilar: es necesario agregar opinión, contexto o ejemplos. Así, tu comunidad percibirá el valor de tu criterio.

6. Difundir el contenido curado

Comparte el resultado en redes sociales, newsletters, tu página web o tu blog.

Curación de contenido

7. Medir resultados

Analiza métricas como clics, interacciones y conversiones para determinar qué tipos de contenido curado generan más impacto.

5 Beneficios de la curación de contenidos para tu marca o negocio

La curación de contenidos ofrece múltiples ventajas que fortalecen tu estrategia digital:

Genera valor y confianza: tu audiencia te reconoce como una fuente que selecciona lo más importante y lo explica de forma clara.

Completa tu calendario de contenidos: te permite mantener una presencia constante sin depender solo de creaciones originales.

Reduce la infoxicación: filtra la sobrecarga de información para ofrecer solo lo más relevante.

Aporta conocimiento: al investigar, también te mantienes actualizado en tu sector.

Mejora el posicionamiento y visibilidad: compartir contenido de calidad refuerza tu reputación online.

Content Curation

Curación de contenidos y credibilidad

Antes de compartir información curada, asegúrate de verificar que sea verídica y provenga de fuentes confiables. En caso contrario, podrías afectar la confianza de tu audiencia.

Por lo tanto, la tarea del curador no es solo seleccionar, sino también garantizar la calidad y la credibilidad de lo difundido.

Conclusión

La curación de contenidos es una de las prácticas más útiles dentro del marketing digital, ya que conecta a las marcas con sus audiencias de manera natural y efectiva. No importa si tu negocio es grande, mediano o pequeño: saber elegir, filtrar y presentar información relevante es una ventaja competitiva que posiciona y genera confianza.

Comienza a aplicar estos pasos y convierte la abundancia de información en un recurso estratégico para tu marca o negocio.

Fuentes externas consultadas

Hubspot – Cómo aplicar la curación de contenidos

Content Marketing Institute – The Art of Content Curation

Neil Patel – Qué es content curation
enero 17, 2022
Instagram Reels 2025: 5 trucos esenciales para crecer ahora
Instagram Reels sigue siendo la herramienta estrella para aumentar alcance y atraer nuevos seguidores en 2025. Pero la realidad es que no basta con subir un video: necesitas estrategia, creatividad y conocimiento de las nuevas funciones para destacar frente a la competencia.

En este artículo te mostraremos los trucos más efectivos, ideas actualizadas de contenido y las métricas que realmente importan para que tus Reels generen resultados.

Si quieres una visión más completa de cómo usar Instagram en tu negocio, revisa nuestra Guía de Instagram: trucos y marketing.

Nuevas funciones de Instagram Reels en 2025

Instagram ha incorporado cambios clave que pueden marcar la diferencia:

Estadísticas mejoradas: nuevos datos sobre retención y seguidores ganados por cada Reel.

Edición avanzada dentro de la app: ahora puedes recortar, dividir y mover clips sin salir de Instagram.

Plantillas inteligentes: permiten replicar formatos virales fácilmente.

Recomendaciones personalizadas: los Reels que usen música en tendencia tienen prioridad en el algoritmo.

Ideas de Reels según tu sector

La creatividad es el motor del alcance. Estas ideas funcionan en distintos nichos:
- E-commerce: unboxing de productos, reseñas rápidas de clientes, comparativas “lo que pedí vs lo que recibí”.
- Psicólogos y coaches: tips de bienestar en 15 segundos, microejercicios de respiración, mitos vs realidades.
- Restaurantes y gastronomía: recetas rápidas, menú del día, detrás de cámaras en cocina.
- Moda y belleza: transiciones de outfit, tutoriales de maquillaje, antes y después.
- Educación online: explicar un concepto en 30 segundos, consejos de productividad, mitos comunes de tu área.
También puedes inspirarte con nuestro artículo sobre cómo sacar buenas fotos para redes sociales, ideal para mejorar la estética de tus Reels.

Errores comunes que debes evitar

Aunque parezcan detalles menores, pueden arruinar tus resultados:
- Subir videos con marcas de agua de TikTok: Instagram reduce su alcance.
- No adaptar el formato a 9:16 y 1080×1920 px.
- Olvidar subtítulos: más del 80% de usuarios ve contenido sin audio.
- Usar música sin verificar derechos de autor.
- Ignorar hashtags de nicho y descripciones optimizadas.
En este sentido, también es importante cuidar tu cuenta. Te contamos cómo en qué es el baneo en Instagram y cómo evitarlo.

Cómo medir resultados en Reels (2025)

No basta con mirar likes, también éstas son las métricas clave que realmente importan:
- Retención: cuánto tiempo las personas ven tu video.
- Reproducciones completas: ideal para detectar qué formatos enganchan más.
- Guardados y compartidos: señales fuertes para el algoritmo.
- Nuevos seguidores: atribuidos directamente a tus Reels.
Con estas métricas puedes ajustar tu estrategia y además, entender qué contenido te da mayor retorno.

Conclusión sobre Instagram reels

Instagram Reels en 2025 es mucho más que un simple formato: es el canal perfecto para ganar visibilidad y conectar con tu audiencia. Con estas funciones, ideas y métricas podrás llevar tu estrategia al siguiente nivel.

Y recuerda: no se trata de publicar por publicar, sino de crear Reels que aporten valor, generen conversación y fortalezcan tu marca.

Fuentes externas
- Meta Business Help Center – Instagram Reels
- Hubspot – Instagram Reels Marketing Guide
octubre 15, 2021