Es bastante probable que hayas escuchado los conceptos de Cyber Monday y Black Friday anteriormente, pero. ¿Realmente sabes qué son? Muchas veces las personas quedan con dudas con respecto a esto y no saben cómo funcionan estos días tan importantes para el comercio internacional.
Te traigo información muy interesante para que puedas conocer en profundidad todo sobre el Cyber Monday y el Black Friday. También algunos consejos que te van a resultar súper útiles para que puedas anotar aciertos, plantear mejoras y así estar preparada para afrontar todo en unos de los mayores eventos online.
¿Qué es el Cyber Monday?
Es una iniciativa impulsada, desde el 2012, por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (C.A.C.E.).
El Cyber-Monday trata de 3 días de descuentos online en donde las empresas socias de CACE que participan del evento, ofrecen promociones y descuentos exclusivos en sus productos y servicios.
El objetivo de esto es promover el crecimiento del comercio electrónico y así incrementar la cantidad de compradores online. También que los usuarios puedan buscar y encontrar, en la página oficial de Cyber-Monday Argentina (www.cybermonday.com.ar), las mejores ofertas de las tiendas oficiales que participan del evento.
Pero lo mejor de todo, es que esto también suele darse en tiendas internacionales, por lo que suele ser un boom entre los usuarios que buscan obtener productos de todas partes del mundo.
Edición 2020: 2 – 3 y 4 de noviembre. (En general estás fechas suelen extenderse).
¿Qué es el Black Friday?
Es una jornada de compras originaria de Estados Unidos que se realiza el viernes posterior al día de Acción de Gracias (que se celebra el cuarto jueves de noviembre); y que se extendió por todo el mundo. En nuestro país (Argentina) el Black Friday se realiza desde 2013 y se ha vuelto una tradición.
El término Black Friday tiene relación con un feriado puente en el país de origen, que marca el comienzo de las ventas invernales y de fin de año. La palabra black (negro) hace referencia al día en que, por volumen de facturación, las tiendas y cadenas minoristas logran pasar sus finanzas de números rojos (perdidas) a números negros (ganancias).
El objetivo de esto es aprovechar la oportunidad de obtener descuentos y ofertas exclusivas, no solo de marcas Argentinas sino de Estados Unidos y del mundo. Por ello es que el Black Friday tiene tanta importancia a nivel internacional para gran parte del mundo
Edición 2020: 27 de noviembre. (En general ésta fecha suele extenderse).
Consejos para aprovechar el Black Friday y Cyber Monday
Antes.
- Cambiá la portada de tu Facebook.
- Planificá y ponete objetivos.
- Prepará tus canales (redes sociales, pagina web, negocio físico) y el stock con tiempo.
- Avisá con anticipación un poco de lo que se viene, generá espectativa.
- Renová las placas, los colores. Cuando se trata de oferta podés dejar de usar los colores de tu marca por otros que llamen la atención.
- Usá las historias, deja plasmada la oferta en las historias destacadas para aprovechar el Black Friday y Cyber Monday.
- Usá todos los medios de conexión con el cliente: mails, WhatsApp y redes sociales.
- Adaptá la inversión. Si tu inversión es limitada, proyectá que resultados esperas alcanzar.
Durante.
- Usá el hashtag #cybermonday y #blackfriday.
- Tenés que tener respuesta al cambio, aunque tengas un plan, debés pensar en poder modificarlo.
- Mantené a todos los involucrados al tanto de los resultados y los cambios.
- Subí muchas historias.
Después.
- Recolectá los datos obtenidos.
- Realizá un informe.
- Analizá lo que se hizo bien y los errores que tuviste (te van a servir para el Black Friday o para ponerlo en práctica el próximo año).
- Agradecé el esfuerzo a tu equipo y a los clientes.
Espero que todo esto te haya sido útil y puedas ponerlo en práctica para afrontar de una manera positiva el mes de noviembre con estos dos grandes eventos tan importante para tu negocio.
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Muchas gracias!
Fuentes: LuliteSocialMedia | Infotechnology | Cace | National Greographic
