Autor: qunamarketing@gmail.com

  • ¿Qué es Facebook y cómo funciona?

    ¿Qué es Facebook y cómo funciona?

    Facebook sigue siendo, incluso en 2025, una de las plataformas más importantes del marketing digital. Con más de 2.9 mil millones de usuarios activos mensuales, se mantiene como la red social más grande y diversa del mundo

    Ya no se trata solo de “tener una página”, sino de saber cómo usarla estratégicamente para conectar, fidelizar y vender. En este artículo aprenderás qué es Facebook, cómo funciona y cuáles son las herramientas más útiles para aprovechar al máximo tu presencia digital.

    También puedes leer nuestro artículo sobre cómo utilizar Creator Studio, una herramienta ideal para programar y analizar tus publicaciones en Facebook e Instagram.

    ¿Qué es Facebook?

    Facebook es una red social masiva que permite a personas y empresas compartir contenido, comunicarse y construir comunidades. Su tono es cercano, visual y emocional.
    La mayoría de sus usuarios se encuentran entre los 18 y 49 años, lo que la convierte en una plataforma perfecta para negocios, marcas personales y proyectos creativos.

    A través de una cuenta o página, puedes:
    ✅ Publicar texto, fotos, videos o enlaces.
    ✅ Crear eventos, grupos temáticos y transmisiones en vivo.
    ✅ Interactuar directamente con tus seguidores y clientes.
    ✅ Realizar campañas publicitarias segmentadas con Facebook Ads.

    Perfil personal vs. Fan Page

    Un error común es usar un perfil personal como si fuera una página de empresa.
    La diferencia es clave:

    • El perfil personal está pensado para uso individual, con un límite de amigos.
    • La Fan Page permite crear comunidad, obtener métricas, configurar anuncios y segmentar audiencias.

    Por eso, si gestionas una marca o negocio, crea una Fan Page profesional. Además de mejorar tu visibilidad, te permite acceder a funciones avanzadas como el botón de acción, estadísticas y campañas publicitarias.

    Tip: selecciona correctamente la categoría de tu página y completa todos los datos (sitio web, horarios, ubicación y descripción). Esto ayuda a posicionarte mejor en las búsquedas.

    Tamaños recomendados de imágenes

    Para mantener una presencia visual coherente y profesional, utiliza las siguientes dimensiones:

    • Foto de perfil: 180 x 180 px
    • Portada: 820 x 312 px
    • Publicaciones: 1200 x 1200 px
    • Videos: 1200 x 675 px

    Consejo: guardá tus archivos en formato .PNG o .MP4 para conservar la calidad y reducir el peso del archivo.

    Botones de acción (CTA)

    Una de las funciones más potentes de Facebook son los botones de acción, ubicados en la parte superior de tu página. Permiten guiar a los usuarios hacia una acción concreta, como:

    📞 Llamar
    💬 Enviar mensaje
    🛒 Comprar ahora
    📧 Contactar o registrarse
    ▶️ Ver video

    Estas opciones mejoran la conversión y hacen que tus visitantes pasen de ser simples seguidores a clientes potenciales.

    Hashtags en Facebook

    Aunque los hashtags nacieron en Twitter, también son útiles en Facebook.
    Sirven para agrupar publicaciones y aumentar el alcance orgánico de tus contenidos.

    Recomendación: usa entre 3 y 5 hashtags relevantes por publicación, relacionados con tu producto o industria.

    Ejemplo: #MarketingDigital #Emprendedores #EstrategiaDeRedes

    Nuevas funcionalidades de Facebook

    Facebook evoluciona constantemente. Aquí te mostramos las herramientas más recientes y cómo aprovecharlas:

    1. Videos cortos (Facebook Reels)

    Inspirados en el formato de TikTok e Instagram, los Reels en Facebook te permiten compartir videos verticales de pocos segundos.
    Son ideales para captar atención, mostrar productos o humanizar tu marca.

    Beneficio: los Reels aumentan el alcance orgánico y generan más interacción que las publicaciones estáticas.

    2. Messenger para escritorio

    Facebook lanzó una versión de Messenger para computadora (Mac y Windows) con múltiples ventajas:

    • Videollamadas grupales en pantalla grande.
    • Chats sincronizados con el celular.
    • Notificaciones controladas y personalizables.
    • Modo oscuro y compatibilidad con GIFs.

    Tip: si trabajas con clientes o equipo remoto, Messenger puede ser una excelente alternativa para reuniones rápidas o asesorías digitales.

    3. Transmisiones en vivo mejoradas

    Facebook Live ahora permite ensayar los videos antes de transmitir, para ajustar iluminación, sonido o cámara.
    Además, las emisiones pueden durar hasta 8 horas seguidas, ideal para webinars, eventos o lanzamientos.

    Consejo: avisá con anticipación cuándo harás tu transmisión e invitá a tus seguidores a activar recordatorios.

    4. Facebook Pay

    Esta herramienta permite realizar y recibir pagos dentro de la plataforma, de forma segura y sin comisiones internas.
    Podés usarla para:

    • Pagar anuncios.
    • Enviar dinero a otros usuarios.
    • Comprar en Facebook Marketplace o páginas asociadas.

    Además, ofrece asistencia en tiempo real y autenticación biométrica (PIN o reconocimiento facial).

    5. Nuevo diseño y modo oscuro

    El rediseño de Facebook busca ofrecer una experiencia más limpia y moderna:

    • Menús simplificados.
    • Mayor tamaño de texto.
    • Accesos directos visibles a Marketplace, grupos, eventos y videos.
    • Modo oscuro para cuidar la vista, especialmente durante la noche.

    Dato: si preferís la versión anterior, podés cambiar temporalmente desde el menú superior (Configuración → Cambiar a versión clásica).

    Por qué usar Facebook en tu estrategia digital

    Facebook no solo conecta personas, sino también oportunidades.
    Al usarlo correctamente, podrás:

    • Aumentar la visibilidad de tu marca.
    • Crear comunidad y fidelizar clientes.
    • Obtener información valiosa del comportamiento de tus usuarios.
    • Posicionar tu negocio a través de campañas segmentadas.

    Si querés aprender a gestionar tu contenido desde un solo lugar, te recomendamos leer cómo utilizar Creator Studio.

    Consejos finales de seguridad

    • Activa la autenticación en dos pasos.
    • Usa contraseñas seguras y diferentes para cada red.
    • Revisa los permisos de aplicaciones conectadas.
    • Evita compartir datos personales en comentarios o mensajes públicos.

    La seguridad también forma parte de la confianza digital.

    Conclusión

    Facebook continúa siendo una herramienta poderosa para marcas, negocios y profesionales.
    Aprovechando sus funciones, podrás fortalecer tu presencia digital, mejorar tu comunicación con los clientes y aumentar tus ventas.

    Lo importante no es solo publicar, sino crear comunidad y ofrecer valor constante.

    También puede interesarte:

    Fuentes:
    Qunamarketing
    Neoattack
    Hubspot
    Google
    Nextu

  • ¿Por qué estar en las redes sociales?

    ¿Por qué estar en las redes sociales?

    Si te preguntas por qué estar en las redes sociales, la respuesta es simple: porque allí está tu audiencia. Las redes no solo permiten dar visibilidad a tu marca, también generan confianza, ventas y diferenciación frente a la competencia.

    Hoy, tener presencia en redes sociales es fundamental tanto para grandes compañías como para pymes. De hecho, pequeñas y medianas empresas de todo el mundo han demostrado que estar presentes online impacta directamente en su crecimiento.

    Para complementar tu estrategia, puedes revisar artículos como cómo humanizar tu marca o cómo aumentar seguidores en Instagram.

    Datos a tener en cuenta

    • El 90 % de internautas tiene cuenta activa en al menos una de las principales redes sociales.
    • En promedio, cada usuario gestiona 2,3 cuentas.
    • Twitter muestra estancamiento: solo un 12 % de sus usuarios abrió la cuenta en el último año.
    • TikTok lidera la incorporación de nuevos usuarios: 18 % abrió su cuenta en los últimos 12 meses.
    • Pinterest se mantiene minoritario (7 %), pero se percibe como aspiracional, asociado a diseño, inspiración y creatividad.

    Estos números confirman que la presencia en redes sociales no es opcional: es parte esencial de la vida digital.

    Principales beneficios de estar en redes sociales

    1. Visibilidad de marca: te posiciona frente a clientes potenciales.
    2. Interacción directa: permite conversar en tiempo real con tu comunidad.
    3. Accesibilidad y cercanía: las redes humanizan tu negocio.
    4. Fidelización: las respuestas rápidas y el contenido útil generan confianza.
    5. Ventas (social selling): hoy, muchas transacciones comienzan y terminan en redes.
    6. Reputación y atracción de talento: tus perfiles transmiten cultura de marca.

    👉 Para aprender a generar contenido más persuasivo, te recomiendo nuestro post sobre 15 palabras para vender más.

    Redes sociales más importantes y sus beneficios

    Facebook es la red social madre, con 2.9 millones de usuarios*, se posiciona en el puesto numero 1. Además tiene 1 billón de usuarios activos, es muy útil para dar a conocer tu marca, logra una mayor visibilidad, es ideal para comunicar promociones mediante Facebook Ads. Con la posibilidad de interactuar con tu clientes también es muy buena para fidelizar clientes. Este sitio web te permite compartir textos, fotos y vídeos con tus amigos. Su tono es cercano y emocional, se utilizan mucho los emoticones o emojis, y la edad de usuarios van de los 18 a los 55 años en promedio.

    Leer más sobre Facebook

    Youtube es la segunda red social mas utilizada con un total de 2.5 millones de usuarios*, es la red de videos mas importante del mundo, donde podrás crear contenido sobre tu marca y producto, de esta manera llegarás a tu cliente de una forma mas dinámica y divertida. Además es un sitio web en el que los usuarios pueden compartir vídeos de casi cualquier temática (música, series, películas, tutoriales, etc.). Si creas vídeos con contenidos interesantes, podés generar un enorme impacto viral para tu marca. La edad promedio de sus usuarios es de 18 a 45 años.

    Si quieres saber más sobre Youtube, haz click aquí

    Instagram, comprada por Facebook en el año 2012, cuenta con 1.4 millones de usuarios*, es la tercer red social mas utilizada, esta herramienta es para móviles aunque también tiene su versión de escritorio. Es muy útil para crear comunidad mediante las “stories” o historias, brinda muchas posibilidades de interactuar con el cliente con encuestas, preguntas, hashtags, etiquetas y otras utilidades. Su tono es cercano, emocional y visual ya que solo cuenta con imágenes, videos y muy poco texto. La edad promedio de los usuarios es de los 16 a los 34 años.

    Lee el artículo específico que tenemos sobre Instagram

    TikTok, ha revolucionado las redes y se posiciona como cuarta en cantidad de usuarios, teniendo 1 millón de usuarios. Es una red social de origen chino para compartir videos cortos y en formato vertical. Se estima que en TikTok el 34% se encuentra en el grupo de edad de 16 a 24 años y el 32% en el de 25 a 34 años.

    Conoce más sobre TikTok.

    Pinterest nace en 2009 y cuenta con 444 millones de usuarios*. Es un tablero virtual personalizado que permite recopilar imágenes, links y todo tipo de contenidos que nos interesen organizándolos en categorías, sobre todo infografías. Es por esto que Pinterest juega un gran papel en la decisión de compra del cliente, muchas de las empresas utilizan esta red social para mostrar sus productos y captar nuevos clientes, gracias a su tono cercano y visual . Su audiencia es, sobre todo, femenina. Las mujeres constituyen el 70% de la base de usuarios actuales, aunque cada vez más hombres están usando esta plataforma. Lo bueno de Pinterest es que los usuarios están buscando siempre activamente nuevos productos e ideas.

    Leer más sobre Pinterest

    Twitter es una red social que se destaca por permitir a los usuarios enviar y leer textos de una longitud máxima de 280 caracteres (antes solo permitía 140) denominados “tweets”. Cuenta con 436 millones de usuarios* y su tono es cercano e informativo. Permite saber que es lo que hablan los usuarios de tu marca y te mantiene informado de las últimas tendencias, noticias, moda, etc. Es por esto que los negocios y empresas lo utilizan para fidelizar y mantenerse en contacto con sus clientes. La mayor parte de los usuarios tienen entre 20 y 45 años.

    Leer más sobre Twitter aquí

    Cada red social tiene su público, su manera de interactuar, espera algo diferente de la marca a la que sigue. Hay que saber adaptar el mensaje a cada red social, porque es allí donde se encuentran tus potenciales clientes. Sin embargo, no todas se adaptarán a tus necesidades de negocio, debés encontrar tu nicho y potenciarlo.

    LinkedIn se destaca por tener un tono profesional y cercano, es una red social de segmento profesional, que te ayudará a crear una imagen corporativa y buscar nuevas colaboraciones. En esta plataforma que nació en el 2002 vas a poder crear una red de contactos para hacer conocer tu negocio o empresa y destacarte como profesional para las empresas que busquen incorporar personal. LinkedIn cuenta con más de 260* millones de usuarios y su edad promedio comprende entre los 30 y los 45 años.

    Conoce más sobre LinkedIn haciendo click

    Datos a tener en cuenta:

    • La penetración de usuarios de redes sociales entre internautas se mantiene estable desde 2011, el 90% de internautas tienen cuenta activa en al menos una de las principales redes sociales (Facebook, Tiktok, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest). De media, cada usuario tiene 2,3 cuentas activas.
    • Twitter parece estancarse. 41% de internautas con cuenta activa, y no logra captar nuevos usuarios: solo un 12% de usuarios de Twitter han abierto su cuenta en el último año.
    • TikTok es la red con mayor peso de nuevos usuarios (18% han abierto la cuenta en el último año).
    • Pinterest, aún con una penetración de usuarios activos todavía minoritaria (7% de internautas), se asocia con valores muy aspiracionales (inspirador, diseño, creatividad…).

    Hoy quien tenga una empresa y quiera prosperar debe estar en internet. Si o si. Compartir el contenido con miles de seguidores no es la única ventaja de las redes sociales para empresas. No solo las grandes compañías pueden conseguirlo todo, pequeñas y medianas empresas de todo el mundo han descubierto que las redes sociales pueden contribuir muy positivamente a su crecimiento.

    redes sociales 2022

    Resumiendo

    Saber por qué estar en las redes sociales implica comprender que no se trata de moda, sino de estrategia. La mayoría de los usuarios ya están allí, por lo que tu negocio necesita aprovechar ese espacio para ser visible, generar confianza y crecer.

    👉 Comienza hoy a reforzar tu presencia digital con contenidos estratégicos. Para inspirarte, revisa nuestras plantillas de memes vacíos y dale frescura a tu comunicación.

    También puede interesarte:

    https://lulitesocialmedia.com/crisis-redes-sociales

    Fuentes externas consultadas

    Hootsuite – Digital Trends Report

    We Are Social – Digital 2024 Report

    Hubspot – Social Media Marketing Guide